Veelgestelde vragen

Vul op de productpagina het aantal m² van je ruimte in. Wij rekenen dat om naar hele pakken, inclusief 10% snijverlies (15% bij PVC visgraat click). Twijfel je over de maten? Stuur ons een plattegrond of foto via WhatsApp, dan rekenen we het voor je na.

Vloeren die op voorraad zijn, bezorgen we snel. Bij elk product zie je of het op voorraad is of een levertijd heeft. Na je bestelling nemen we contact met je op om een bezorgmoment af te spreken dat jou uitkomt.

Ja, dat kan gratis in onze showroom in Den Haag. Kies bij het afrekenen voor ophalen. We laten je weten wanneer je bestelling voor je klaarstaat.

De bezorgkosten zie je in je winkelwagen en bij het afrekenen, voordat je betaalt. Ophalen in de showroom is altijd gratis.

Online betaal je veilig met iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa en Mastercard) of Apple Pay.

Bij een online bestelling heb je 14 dagen bedenktijd. Retourneren kan met ongeopende, onbeschadigde pakken in de originele verpakking. Neem eerst contact met ons op, dan spreken we samen af hoe je de vloer terugbrengt of terugstuurt.

Graag zelfs. In onze showroom in Den Haag liggen ruim 1200 vloeren die je kunt zien en voelen. Onze adviseurs helpen je met kleur, structuur en de vloer die het best bij je ruimte past.

PVC is zacht, stil en waterbestendig, en daardoor ook geschikt voor de keuken of badkamer. Laminaat heeft een harde, krasbestendige toplaag en is vaak voordeliger, maar kan minder goed tegen veel water. We leggen je in de showroom graag beide naast elkaar.

Een klikvloer klik je plank voor plank in elkaar en leg je zwevend op een ondervloer. Een dryback-vloer wordt op een egale ondergrond verlijmd. Dat geeft een stillere, stabiele vloer, maar de ondergrond moet dan wel goed vlak zijn.

Bij de specificaties van elke vloer staat of hij geschikt is voor vloerverwarming. Let ook op de ondervloer: die moet een lage warmteweerstand hebben. Vraag ons gerust welke combinatie het beste werkt.

Bij een klikvloer meestal wel. Een goede ondervloer dempt geluid, vangt kleine oneffenheden op en beschermt tegen vocht. Sommige vloeren hebben al een ondervloer op de plank. In de m²-calculator stellen we een passende ondervloer en plinten voor.

Stofzuig of veeg de vloer regelmatig en dweil met een goed uitgewrongen mop en een milde reiniger die geschikt is voor jouw vloertype. Gebruik viltjes onder meubels en een deurmat bij de ingang. Dan blijft je vloer jarenlang mooi.

Ja, onze eigen vakmensen leggen je vloer van ondervloer tot plint. Vink bij het product "Inclusief leggen" aan en vraag een offerte aan via WhatsApp, of bekijk onze legservice.

Dat hangt af van het type vloer, het aantal m², de ondergrond en de afwerking. Stuur ons de afmetingen en een paar foto’s van je ruimte, dan maken we een vrijblijvende offerte op maat.

Ja. Laat de pakken ongeopend en plat liggen in de ruimte waar de vloer komt, meestal 48 uur, zodat ze op kamertemperatuur komen. Het precieze advies staat in het legvoorschrift van de fabrikant.